MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme: 19.08.2026

İşbu Sözleşme, Turklex aboneliğinin internet üzerinden, tarafların fiziksel olarak bir araya gelmeksizin satın alınmasına ilişkin satış ve ödeme koşullarını düzenler. Platform’un kullanımına ilişkin genel hükümler Kullanım Koşulları’nda yer alır; iki metin birlikte uygulanır ve çelişki hâlinde satış, ödeme ve iade konularında işbu Sözleşme esas alınır.

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı

Unvan: İMOTEK YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ MERSİS No: 0474090238600001 Adres: ASO Teknopark, Ahi Evran OSB Mahallesi, Erkunt Caddesi, No: 3/4, 06935 Sincan / Ankara Telefon: +90 312 963 03 09 E-posta: [email protected] KEP Adresi: [email protected]

(Bundan sonra “Satıcı”, “Şirket” veya “Turklex” olarak anılacaktır.)

1.2. Abone

Mesleki veya ticari faaliyeti kapsamında Turklex aboneliği satın alan; avukat, hukuk bürosu, şirket, kamu kurumu veya diğer tüzel kişi.

(Bundan sonra “Abone” olarak anılacaktır.)

Abone, sipariş formunda beyan ettiği unvan, vergi dairesi ve numarası, baro sicil numarası, adres, telefon ve elektronik posta bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

2. HİZMETİN SUNULDUĞU KİTLE VE ABONE’NİN BEYANI

2.1. Turklex, hukuk alanında mesleki faaliyet yürüten kişi ve kurumların kullanımına yönelik bir yazılım hizmetidir. Hizmet, tüketicilere yönelik olarak pazarlanmamakta ve sunulmamaktadır.

2.2. Abone, siparişi mesleki veya ticari faaliyeti kapsamında verdiğini; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesi anlamında tüketici sıfatıyla hareket etmediğini beyan ve kabul eder.

2.3. Abone’nin beyanına rağmen fiilen tüketici sıfatını haiz olması hâlinde, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin emredici hükümleri uygulanır ve işbu Sözleşme’nin 12. maddesi devreye girer. Şirket, bu hâlde ilgili mevzuatın öngördüğü tüm yükümlülüklerini yerine getirir.

3. TANIMLAR

Platform / Turklex.ai: Şirket tarafından turklex.ai alan adı üzerinden ve bağlı mobil/masaüstü uygulamalar aracılığıyla sunulan yapay zekâ destekli hukuki teknoloji yazılımını,

Hizmet: Platform üzerinden Abone’ye sunulan; yapay zekâ destekli hukuki analiz, doküman hazırlama, mevzuat ve içtihat araması hizmetlerini,

Abonelik: Abone’nin seçtiği plan kapsamında belirli bir süre boyunca Hizmet’e erişim hakkı veren ücretli üyeliği,

Yetkili Kullanıcı: Abone tarafından tanımlanan ve Abonelik kapsamındaki lisanslardan birini kullanan gerçek kişiyi,

AI Çıktısı: Platform’un yapay zekâ modelleri tarafından üretilen metin, özet, taslak veya analizi

ifade eder.

4. SÖZLEŞME’NİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Abone’nin Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Abonelik’in satışına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Abone, Sözleşme’yi onaylamakla, Hizmet’in temel nitelikleri, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme şekli, ifa koşulları ve iade güvencesine ilişkin bilgileri edindiğini ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu kabul eder.

5. HİZMETİN NİTELİKLERİ, SÜRESİ VE BEDELİ

5.1. Hizmet, fiziksel bir mal teslimi içermeyen, tamamen elektronik ortamda sunulan bir yazılım abonelik hizmetidir. Plan kapsamındaki özellikler, kullanım limitleri, lisans adedi ve destek düzeyi satın alma anında Fiyatlandırma sayfasında ilan edilen içeriğe göre belirlenir.

5.2. Ücretler, Türk Lirası cinsinden ve tüm vergiler dâhil olarak ilan edilir. Sipariş özetinde gösterilen tutar tahsil edilecek nihai tutardır; bu tutara ek olarak kargo, teslim, kurulum veya işlem bedeli adı altında masraf yansıtılmaz.

5.3. Abonelik, seçime göre aylık veya yıllık dönemler hâlinde satın alınır ve süresi ödemenin onaylandığı tarihte başlar.

5.4. Şirket ilan ettiği ücretlerde değişiklik yapabilir. Değişiklik yürürlükteki dönemi etkilemez; Abone’ye yenileme tarihinden önce elektronik posta ile bildirilir ve yalnızca takip eden yenileme döneminden itibaren uygulanır.

5.5. Kurumsal planlarda lisans adedinin dönem içinde artırılması hâlinde, eklenen lisanslar için kalan süreye orantılı bedel tahsil edilir. Lisans adedinin azaltılması, aksi kararlaştırılmadıkça takip eden yenileme döneminde hüküm doğurur.

6. ÖDEME

6.1. Ödeme, Platform üzerinden kredi kartı, banka kartı veya Şirket tarafından sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleriyle peşin olarak yapılır. Kurumsal planlarda Şirket, havale veya EFT ile ödeme imkânı sunabilir.

6.2. Kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, 6493 sayılı Kanun kapsamında yetkilendirilmiş banka ve ödeme kuruluşları aracılığıyla, 3D Secure doğrulaması kullanılarak gerçekleştirilir.

6.3. Ödemenin gerçekleşmemesi, reddedilmesi veya sonradan iptal edilmesi hâlinde Şirket Hizmet’i sunma yükümlülüğünden kurtulur ve Abonelik’i askıya alabilir.

6.4. Satışa ilişkin fatura, Abone’nin beyan ettiği bilgiler esas alınarak düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.

7. HİZMETİN İFASI

7.1. Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından Abonelik derhâl aktifleştirilir. Aktifleştirme kural olarak anında gerçekleşir; teknik gecikme hâlinde bu süre siparişin verilmesinden itibaren yirmi dört (24) saati aşmaz.

7.2. Hizmet elektronik ortamda ifa edildiğinden ayrıca fiziksel teslim yapılmaz. Abone ve Yetkili Kullanıcılar, Hizmet’e Platform’a giriş yaparak erişir.

7.3. Teknik gereksinimler, hizmet sürekliliği ve kesinti hâlinde izlenecek yol Hizmete Erişim ve İfa Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

7.4. İfanın imkânsız hâle gelmesi durumunda Şirket bu durumu üç (3) gün içinde bildirir ve tahsil edilen bedelin tamamını en geç on dört (14) gün içinde iade eder.

8. ABONELİK SÜRESİ VE OTOMATİK YENİLEME

8.1. Abonelik, dönem sonunda kendiliğinden aynı süreyle yenilenir ve yenileme bedeli kayıtlı ödeme aracından tahsil edilir.

8.2. Şirket, yıllık aboneliklerde yenileme tarihinden en az yedi (7) gün önce, aylık aboneliklerde ücret değişikliği olması hâlinde Abone’yi elektronik posta ile bilgilendirir.

8.3. Abone, hesap ayarları üzerinden dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin otomatik yenilemeyi kapatabilir. İptal için telefonla arama, dilekçe veya benzeri bir işlem talep edilmez. İptal, yürürlükteki dönemin sonunda hüküm doğurur ve Abone ödemesini yaptığı dönemin sonuna kadar Hizmet’ten yararlanmaya devam eder.

9. TURKLEX İADE GÜVENCESİ

9.1. Şirket, yasal bir zorunluluk bulunmamakla birlikte, Abone’ye aboneliğini satın aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir kesinti yapılmaksızın ödediği bedelin tamamının iadesini talep etme hakkı tanır. Hizmet’in bu süre içinde kullanılmış olması bu hakkı etkilemez.

9.2. İade talebi, hesap ayarlarındaki iade formu üzerinden veya [email protected] adresine elektronik posta gönderilmek suretiyle iletilir. Talebin ulaşmasıyla Abonelik sona erer ve ücretli özelliklere erişim kapanır.

9.3. İade bedeli, talebin ulaşmasından itibaren en geç on dört (14) gün içinde, ödemenin yapıldığı araca ve aynı para birimi üzerinden iade edilir. Bedelin Abone’nin hesabına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süresine bağlıdır.

9.4. Güvence, yalnızca ilk kez satın alınan abonelikler bakımından geçerlidir; yenileme dönemlerine ilişkin ödemeler kapsam dışındadır. Her Abone bakımından bir defaya mahsus kullanılabilir.

9.5. Bir defaya mahsus kullanım sınırının uygulanmasında; aynı vergi kimlik numarası, aynı T.C. kimlik numarası, aynı elektronik posta adresi veya aynı ödeme kartı ile eşleşen hesaplar tek bir Abone sayılır.

9.6. Şirket; güvenceden tekrar yararlanmak amacıyla mükerrer hesap açılması veya sistemin başka biçimde kötüye kullanılması hâllerinde iade talebini reddedebilir ve ilgili hesapları kapatabilir. Ret kararı gerekçesiyle birlikte yazılı olarak bildirilir.

9.7. On dört günlük süre dolduktan sonra yapılan iptaller 8.3. madde uyarınca dönem sonunda hüküm doğurur; kalan süreye ilişkin kısmi iade yapılmaz. Şirket’in kusurundan kaynaklanan ve otuz (30) günü aşan hizmet kesintileri ile Sözleşme’nin Şirket tarafından haksız feshi hâlleri bu hükmün dışındadır; bu hâllerde kullanılmayan döneme ilişkin bedel oranlanarak iade edilir.

10. HİZMETİN NİTELİĞİNE İLİŞKİN UYARI

10.1. Turklex bir yazılım hizmetidir. Şirket avukatlık faaliyeti yürütmez, hukuki danışmanlık vermez ve Abone ile arasında avukat-müvekkil ilişkisi kurulmaz.

10.2. AI Çıktısı, yapay zekâ modelleri tarafından üretilen ve hata, eksiklik veya güncelliğini yitirmiş bilgi içerebilen taslak niteliğinde bir üründür. Bağlayıcı hukuki görüş değildir.

10.3. Abone ve Yetkili Kullanıcılar, AI Çıktısı’nı herhangi bir hukuki işlemde, resmî başvuruda veya yargısal süreçte kullanmadan önce kaynağından doğrulamakla yükümlüdür. Mesleki sorumluluk her hâlükârda Abone’ye aittir.

10.4. Abone, Platform’a yüklediği içerikler bakımından 1136 sayılı Avukatlık Kanunu’nun 36. maddesi kapsamındaki sır saklama yükümlülüğüne ve 6698 sayılı Kanun’dan doğan yükümlülüklerine uygun hareket etmekle sorumludur. Müvekkil verisi işlenmesi hâlinde taraflar arasında Veri İşleme Sözleşmesi uygulanır.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. Abone, Hizmet’e ilişkin talep ve şikâyetlerini [email protected] adresine veya +90 312 963 03 09 numaralı telefona iletebilir. Başvurular en geç yedi (7) gün içinde yanıtlanır.

11.2. İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11.3. Uyuşmazlığın 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu anlamında ticari dava niteliği taşıması ve konusunun bir miktar paranın ödenmesi olması hâlinde, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Bu hüküm, tarafların sıfatına göre uygulanır.

11.4. Taraflar, uyuşmazlıklarda Şirket’in sistem kayıtlarının, sunucu ve veri tabanı kayıtlarının, elektronik posta yazışmalarının ve işlem loglarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

12. TÜKETİCİ SIFATININ VARLIĞI HÂLİNDE UYGULANACAK HÜKÜMLER

12.1. İşbu madde, 2.3. madde uyarınca Abone’nin fiilen tüketici sıfatını haiz olduğunun anlaşılması hâlinde uygulanır ve bu hâlde Sözleşme’nin 11.2., 11.3. ve 11.4. maddeleri uygulanmaz.

12.2. Cayma hakkı. Turklex aboneliği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi anlamında elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Sipariş adımında hizmetin derhâl ifasına başlanması onaylandığında aynı fıkranın (h) bendi de uygulanır. Bu istisnalar nedeniyle yasal cayma hakkı doğmaz; bunun yerine 9. maddedeki iade güvencesi geçerlidir.

12.3. Yetkili merci. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

12.4. Delil sözleşmesi. 11.4. maddedeki delil sözleşmesi hükmü, tüketici bakımından tüketicinin kendi delillerini sunma hakkını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan usul ve esaslar çerçevesinde işlenir.

14. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, salgın hastalık, savaş, seferberlik, ayaklanma, siber saldırı, elektrik ve internet altyapısındaki genel kesintiler ile kamu otoritelerinin işlemleri gibi hâllerde, edimini ifa edemeyen taraf sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep hâlinin otuz (30) günden uzun sürmesi durumunda taraflardan her biri Sözleşme’yi feshedebilir; bu hâlde kullanılmayan döneme ilişkin bedel iade edilir.

15. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Abone tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilmesi ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşme’nin bir örneği sipariş onayı ile birlikte Abone’nin beyan ettiği elektronik posta adresine gönderilir ve hesabında kalıcı olarak saklanır.